Retourneren & Ruilen

Bij Croyez streven we naar perfectie in elke fit, maar we begrijpen het als een item niet aan je verwachtingen voldoet. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of omruilen voor een andere maat.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een verzendlabel te genereren.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongedragen items met de originele labels nog bevestigd in de originele verzendzak of een stevige doos.

• 3.
  Verzending

  Geef je pakket af bij een erkend servicepunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.